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Avati Servicios: talleres y asistencias técnicas

Cada trabajo con su orden de servicio, de la entrada al cobro. Sabé qué está pendiente, quién lo hace y cuánto vas a facturar.

  • Sistema en español y portugués
  • Factura electrónica SIFEN
  • Hecho en Paraguay desde 2018

Para quién es

Avati Servicios es el Avati ERP para talleres, asistencias técnicas y empresas que trabajan por orden de servicio. Cada trabajo se abre con el cliente, el objeto y el problema, avanza en un tablero por estado y se factura al cerrar con la factura electrónica.

Sirve para talleres mecánicos, servicio técnico de equipos, mantenimiento e instalaciones, y equipos de soporte. El técnico registra el avance, las fotos, las horas y la firma del cliente desde el celular, y la oficina sabe qué está pendiente, quién lo hace y qué falta facturar.

Lo que Avati resuelve en tu empresa de servicios

Órdenes de servicioAbrís la orden con el equipo o el objeto del cliente, el problema y la prioridad.
Tablero por estadoUn kanban muestra qué está en espera, en curso y terminado.
Repuestos y mano de obraLa orden suma piezas del stock y servicios, y se factura al cerrar.
Contratos de servicioClientes con contrato mensual, con la facturación de cada período.
Campos a tu medidaAgregás los campos que tu taller necesita en la orden de servicio.
Escalas de trabajoOrganizás los turnos y las escalas del equipo técnico.

Funcionalidades para tu rubro

Órdenes de servicio

  • Cliente, objeto, descripción, prioridad y técnico
  • Estados, prioridades y grupos a tu medida
  • Campos personalizados en la orden
  • Previsión de entrega y garantía
  • Subtareas y checklists desde un modelo
  • Recordatorios y agenda de la orden

Seguimiento del trabajo

  • Kanban para arrastrar órdenes entre estados
  • Timer de horas por técnico, con pausas
  • Evoluciones con fotos en la orden
  • Insumos y repuestos del stock en la orden
  • Proyectos con backlog, kanban y cronograma
  • Informes de horas trabajadas e insumos

En el celular, con Avati Max

  • Órdenes con búsqueda por cliente u objeto
  • Evolución con fotos de la cámara o la galería
  • Horas trabajadas por técnico
  • Firma del cliente en la pantalla
  • Cierre de la orden desde el celular

Facturación y clientes

  • Presupuesto importado a la orden
  • Facturación de la orden con factura electrónica
  • Contratos de servicio con cuotas
  • Portal de tickets para que el cliente siga sus pedidos
  • Escalas de trabajo del equipo

Los módulos que vas a usar

Avati ERP en la computadora y Avati Max en el celular, con lo que tu rubro necesita.

Panel financiero del Avati ERP con los gastos por tipo

Los gastos del mes por tipo, con el porcentaje de cada uno. Pantalla real con datos de demostración.

Por qué elegir Avati

Todo lo hecho queda en la ordenHoras, insumos, fotos y evoluciones quedan registrados en la orden, y al cerrarla la facturás con la factura electrónica.
El técnico trabaja desde el celularCon Avati Max publica avances con fotos, carga horas y toma la firma del cliente, sin volver a la oficina.
Tu cliente sigue su pedidoEn el portal de tickets el cliente entra con su usuario, ve el estado de sus órdenes y escribe al equipo.
A la medida de tu tallerEstados, prioridades, grupos y campos personalizados se configuran según cómo trabajás.

Preguntas frecuentes

¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.

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¿Puedo ver todas las órdenes en un tablero?

Sí. El kanban muestra las órdenes por estado y las movés de una columna a otra arrastrando.

¿El cliente puede firmar en el celular?

Sí. En Avati Max el cliente firma en la pantalla y la firma queda adjunta en PDF a la evolución de la orden.

¿Puedo facturar contratos mensuales de mantenimiento?

Sí. Los contratos generan sus cuotas y se facturan todos juntos con la facturación de contratos en lote.

¿Se controlan las horas de cada técnico?

Sí. Cada técnico inicia y pausa su timer en la orden, y el informe de horas trabajadas lo resume.

Te mostramos Avati configurado para tu negocio.

Contanos cómo trabajás hoy y armamos una demostración con tus productos y tus formas de venta.

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