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Órdenes de servicio: cada trabajo, de la entrada al cobro
Abrí la orden, seguí el trabajo en un tablero y facturá al cerrar, con los repuestos y la mano de obra que se usaron.
- Sistema en español y portugués
- Factura electrónica SIFEN
- Hecho en Paraguay desde 2018
Órdenes de servicio con cliente, entrada, previsión, estado y responsable, con datos de demostración.
Para qué sirve
Órdenes de servicio organiza cada trabajo de la empresa, desde que el cliente lo pide hasta que se factura. La orden guarda cliente, objeto o equipo, problema, prioridad, técnico y previsión, y suma los repuestos y servicios usados. El tiempo de cada técnico se registra con un timer.
Sirve para talleres, asistencias técnicas, empresas de mantenimiento, instaladores y equipos de soporte. Ves las órdenes en un tablero kanban, controlás pausas y plazos, y el técnico trabaja desde la app Avati Max, donde también toma la firma del cliente.
Funcionalidades
La orden de servicio
- Cliente, objeto, prioridad, técnico y previsión
- Repuestos del stock y servicios en la orden
- Garantía y kilometraje cuando corresponde
- Subtareas con dependencias
- Formularios y checklists, también por link
- Campos personalizados
- Informe en foto o PDF convertido en actividad con IA
Tiempo y plazos
- Timer por técnico, con pausa y reanudación
- Horas trabajadas registradas como avance
- Pausas con motivo y SLA efectivo
- Recordatorios por WhatsApp o por correo
- Planificación de varias órdenes en lote
Seguimiento
- Kanban con arrastrar y soltar
- Estados, grupos y prioridades a tu medida
- Historial de actividades y comentarios
- Panel por grupo de servicio
- Gestión de proyectos con cronograma y backlog
- Portal para que tus clientes abran y sigan tickets
Cierre y facturación
- Impresión de apertura, cierre e historial
- Exportación a PDF, Excel o CSV
- Facturación de la orden en la pantalla de venta
- Informes de órdenes, insumos y horas trabajadas
Por qué elegir Avati
¿Mis técnicos lo pueden usar en la calle?
Sí. Con la app Avati Max ven sus órdenes, cambian el estado, agregan ítems, publican avances con fotos y la firma del cliente, y cierran la orden.
¿Puedo controlar el tiempo de cada trabajo?
Sí. Cada técnico inicia y pausa su timer en la orden, y las horas quedan registradas como avance.
¿El cliente puede seguir su pedido?
Sí. En el portal de tickets el cliente entra con su usuario, abre pedidos y sigue las actividades que publicás.
¿Cómo facturo una orden?
En la pantalla de venta importás la orden de servicio; vienen el cliente, los servicios y los totales listos para facturar.
Te mostramos órdenes de servicio funcionando.
Contanos cómo trabaja tu empresa y armamos una demostración con tus datos.