Avati Sistemas, início

Início / Ramos / Avati Serviços

Avati Serviços: oficinas e assistências técnicas

Cada trabalho com sua ordem de serviço, da entrada à cobrança. Saiba o que está pendente, quem está fazendo e quanto você vai faturar.

  • Sistema em português e espanhol
  • Fatura eletrônica SIFEN
  • Feito no Paraguai desde 2018

Para quem é

Avati Serviços é o Avati ERP para oficinas, assistências técnicas e empresas que trabalham por ordem de serviço. Cada trabalho é aberto com o cliente, o objeto e o problema, avança em um quadro por estado e é faturado ao fechar com a fatura eletrônica.

Serve para oficinas mecânicas, assistência técnica de equipamentos, manutenção e instalações, e equipes de suporte. O técnico registra o andamento, as fotos, as horas e a assinatura do cliente pelo celular, e o escritório sabe o que está pendente, quem está fazendo e o que falta faturar.

O que o Avati resolve na sua empresa de serviços

Ordens de serviçoVocê abre a ordem com o equipamento ou o objeto do cliente, o problema e a prioridade.
Quadro por statusUm kanban mostra o que está em espera, em andamento e concluído.
Peças e mão de obraA ordem soma peças do estoque e serviços, e é faturada ao fechar.
Contratos de serviçoClientes com contrato mensal, com o faturamento de cada período.
Campos do seu jeitoVocê adiciona os campos que a sua oficina precisa na ordem de serviço.
Escalas de trabalhoVocê organiza os turnos e as escalas da equipe técnica.

Funcionalidades para o seu ramo

Ordens de serviço

  • Cliente, objeto, descrição, prioridade e técnico
  • Estados, prioridades e grupos sob medida
  • Campos personalizados na ordem
  • Previsão de entrega e garantia
  • Subtarefas e checklists a partir de um modelo
  • Lembretes e agenda da ordem

Acompanhamento do trabalho

  • Kanban para arrastar ordens entre estados
  • Cronômetro de horas por técnico, com pausas
  • Andamentos com fotos na ordem
  • Insumos e peças do estoque na ordem
  • Projetos com backlog, kanban e cronograma
  • Relatórios de horas trabalhadas e insumos

No celular, com o Avati Max

  • Ordens com busca por cliente ou objeto
  • Andamento com fotos da câmera ou da galeria
  • Horas trabalhadas por técnico
  • Assinatura do cliente na tela
  • Fechamento da ordem pelo celular

Faturamento e clientes

  • Orçamento importado para a ordem
  • Faturamento da ordem com fatura eletrônica
  • Contratos de serviço com parcelas
  • Portal de chamados para o cliente acompanhar seus pedidos
  • Escalas de trabalho da equipe

Os módulos que você vai usar

Avati ERP no computador e Avati Max no celular, com o que o seu ramo precisa.

Painel financeiro do Avati ERP com as despesas por tipo

As despesas do mês por tipo, com a porcentagem de cada uma. Tela real com dados de demonstração.

Por que escolher a Avati

Tudo o que foi feito fica na ordemHoras, insumos, fotos e andamentos ficam registrados na ordem, e ao fechá-la você fatura com a fatura eletrônica.
O técnico trabalha pelo celularCom o Avati Max ele publica andamentos com fotos, lança horas e colhe a assinatura do cliente, sem voltar ao escritório.
Seu cliente acompanha o pedidoNo portal de chamados o cliente entra com seu usuário, vê o estado das suas ordens e escreve para a equipe.
Sob medida para a sua oficinaEstados, prioridades, grupos e campos personalizados são configurados conforme o seu jeito de trabalhar.

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida? Escreva para nós no WhatsApp.

Falar no WhatsApp

Posso ver todas as ordens em um quadro?

Sim. O kanban mostra as ordens por estado e você as move de uma coluna para outra arrastando.

O cliente pode assinar no celular?

Sim. No Avati Max o cliente assina na tela e a assinatura fica anexada em PDF ao andamento da ordem.

Posso faturar contratos mensais de manutenção?

Sim. Os contratos geram suas parcelas e são faturados todos juntos com o faturamento de contratos em lote.

As horas de cada técnico são controladas?

Sim. Cada técnico inicia e pausa seu cronômetro na ordem, e o relatório de horas trabalhadas resume tudo.

Mostramos o Avati configurado para o seu negócio.

Conte como você trabalha hoje e montamos uma demonstração com os seus produtos e as suas formas de venda.

Falar no WhatsApp Atendimento em português e espanhol · 0982 565 970
Tirar dúvidas no WhatsApp